샤오미 제품에 문제가 발생했을때 AS를 받아야하는데 국내 삼성, LG 등의 고품질 서비스센터에 익숙한 소비자들에게 AS 신청이 쉬운편은 아닙니다. 샤오미 제품들은 여러 수입사에서 수입판매하고 있으나, 정식으로 유통된 제품은 샤오미 공식서비스센터 대행사인 '서비스엔'에서 담당하고 있습니다.
이번 포스트에서는 샤오미 AS 서비스센터 연락처 및 신청방법에 대해서 알아보고 최근 출시한 로봇청소기 X10+ AS에 대해서 알아보겠습니다.
1. 샤오미 AS 센터
- 샤오미 국내 AS는 서비스엔에서 담당하며은 전국 14개 지점에 고객 센터를 운영 중에 있습니다.
- 지점 별로 수리 가능한 제품이 다르니 사전 확인이 필요합니다.
- 대표번호는 1566-8106이며, 평일 09:00~18:00에 운영하고 있습니다.
- 일요일은 휴무이고 토요일은 일부 지점은 운영하고 있습니다.
서비스엔 분당센터 경기도 성남시 분당구 황새울로 325 서현하우비 빌딩 504호 【모바일】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일 ,일요일 휴무 1566-8106 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 광명센터 경기 광명시 오리로 992(광명3동) 리더스 빌딩3층 306호 【모바일, ECO】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일 10:00~13:00; 일요일 휴무 02-2684-8574 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 구로센터 서울시 구로구 부광로88 구로SKV1센터 A동 301호 【모바일, ECO, PAD5】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일 ,일요일 휴무 1566-8106 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 강릉(신)센터 강원도 강릉시 임영로 124 2층(성남동) 【모바일】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일/일요일 휴무 1566-8106 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 중대구센터 대구 중구 명덕로 195 (남산동 2107-3 , 1층) 【모바일】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일 09:00~13:00; 일요일 휴무 053-256-1473 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 서대구센터 대구광역시 달서구 성서로 414 롯데시네마 1층 102호 【모바일】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일/일요일 휴무 1566-8106 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 남원센터 전라북도 남원시 시청로 67(향교동) 【모바일】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일 09:00~13:00; 일요일 휴무 1566-8106 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 부산동래센터 부산 진구 가야대로666 2층 【모바일, ECO, PAD5】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일/일요일 휴무 010-9056-0984 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 광주북구센터 광주광역시 북구 서암대로 143번지(신안동 480-14) 1층 【모바일,ECO】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일/일요일 휴무 1566-8106 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 광주남구센터 광주광역시 남구 대남대로 292(월산동) 【모바일】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일 09:00~13:00; 일요일 휴무 062-653-8288 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 전주센터 전라북도 전주시 덕진구 안덕원로 276(인후동1가) 1층(블랙야크 옆) 【모바일,ECO, PAD5】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일 09:00~13:00;일요일 휴무 063-278-7101 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 거제센터 경상남도 거제시 서문로 79(고현동) 1층 【모바일】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일/일요일 휴무 1566-8106 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 경인센터 경기도 부천시 상동 454 번지 대명엔스빌 2차 1층 113호 【모바일】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일 09:00~13:00; 일요일 휴무 1566-8106 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 오산(신)센터 경기도 오산시 대원로 6, 3층(원동, 역전빌딩) 【모바일】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일 09:00~13:00; 일요일 휴무 1566-8106 Warranty for Phone, Pad |
2. 샤오미 ECO 제품
- 샤오미 ECO 제품이란, ecosystem의 줄임말로 생태계 제품을 뜻합니다.
- 로봇청소기, 미밴드, 공기청정기, 미밴드 등 스마트폰 및 PAD를 제외한 대부분 제품을 뜻하나, AS 가능여부는 각 지점에 사전 문의하셔야 합니다.
- 샤오미 ECO 제품은 전국 5개 지점에서 AS가 가능합니다.
서비스엔 구로센터 서울시 구로구 부광로88 구로SKV1센터 A동 301호 【모바일, ECO, PAD5】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일 ,일요일 휴무 1566-8106 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 광명센터 경기 광명시 오리로 992(광명3동) 리더스 빌딩3층 306호 【모바일, ECO】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일 10:00~13:00; 일요일 휴무 02-2684-8574 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 광주북구센터 광주광역시 북구 서암대로 143번지(신안동 480-14) 1층 【모바일,ECO】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일/일요일 휴무 1566-8106 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 부산동래센터 부산 진구 가야대로666 2층 【모바일, ECO, PAD5】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일/일요일 휴무 010-9056-0984 Warranty for Phone, Pad |
서비스엔 전주센터 전라북도 전주시 덕진구 안덕원로 276(인후동1가) 1층(블랙야크 옆) 【모바일,ECO, PAD5】 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00; 토요일 09:00~13:00;일요일 휴무 063-278-7101 Warranty for Phone, Pad |
샤오미 ECO 택배접수는 서비스엔 홈페이지에 안내되어있으며 택배운영가이드 및 개인정보동의 수리의뢰서를 확인하세요.
3. 샤오미 로봇청소기 X10+ AS
최근 출시한 샤오미 로봇청소기 X10+ AS는 생태계 제품이나 현재는 서울 구로 지점에서 담당하는 것으로 보입니다. 부품수급 및 전문성이 필요한 제품이므로 가급적 택배 등으로 접수하는 것을 권장합니다.
4. 마무리
고장이 발생했을 경우 일단 제품 사용설명서 보고 자가점검하는 것을 권장합니다.
이번 포스트에서는 샤오미 제품의 AS 관련된 정보를 살펴봤습니다. 다음에 좀 더 유익한 정보로 돌아오겠습니다.
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